with awai

このお店に、
合うところまで。

予約の確認も、閉店後の記録も、スタッフへの説明も。
接客のある小さなお店で、毎日使うところまでを一緒につくります。

一お店に合わせた画面で、判断できる。
席や営業時間、いまの仕事の流れをうかがい、設定した画面をお持ちします。「うちで使えそうか」を、契約の前に確かめていただけます。

お持ちする画面に、入っているもの

  • お店の名前
  • 席の呼び方と定員。カウンター、窓際、小上がりなど
  • 営業時間と、定休日
  • この日の予約と、残りの席
  • 閉店後に一行残す、お客様と売上の記録
  • スタッフの出勤・退勤の打刻
画面の一例を見る架空のお店で設定したものです
二予約・お客様・売上・出退勤を、一つの道具で。
別々の道具に分かれがちな四つを、一つの道具にまとめます。既製品ではなく自分たちでつくっているので、お店の席の呼び方や締めの手順に合わせて、必要なところをつくり変えます。
三担当の方が自分で回せる日までが、導入。
そのお店の仕事を使って、登録・変更・迷ったときの確かめ方を一緒に練習します。写真つきの手順の一枚を残し、わたしたちがいない日も回るようにしてから、完了とします。

相談
できること。

出来上がった道具を、お店は使うだけ。つくる・直す・動かし続けるのは、わたしたちです。手段はAIに限りません。いちばん簡単な方法を選びます。

サイトの案内を直す
営業時間の表記や予約・電話の入口など、サイトの軽い修正も承ります。いまのサイトで対応できる範囲と費用を、始める前にお伝えします。
電話と、同じ質問を減らす
よく聞かれることへの答えを揃え、予約や問い合わせの受け方を整えます。
書き写しをなくす
予約、お客様、売上を、紙やExcelに何度も書き写さずに済むようにします。
申し送りを一枚にする
閉店後から翌日へ、伝えることが短く確実に残るようにします。
新しい人が迷わない手順をつくる
お店のやり方を、写真つきの一枚にまとめます。
求人の出し方を見直す
近くの同じ業態の求人を調べ、募集の出し方から一緒に見直します。
ChatGPTなどを、安全に使う
お店で使うときに、入れてよい情報と入れない情報の線を一緒に決めます。
足りない部分だけ、つくる
既製のサービスで足りるなら、新しくつくりません。足りない部分だけを開発し、動き続けるように見守ります。

お店に、
残るもの。

わたしたちがいない日も、お店で働くものをつくります。画面だけでなく、使い方と、次に見直すための記録も残します。お客様・予約・売上の記録は、お店のもの。やめるときも、お店へお渡しします。

  1. そのお店の帳面

    そのお店の席や営業時間に合わせた、予約・お客様・売上・出退勤の画面。別々の道具に分かれていたものを、一つにまとめます。

  2. 手順の一枚

    わたしたちがいなくても開ける、写真つきの手順書。

  3. 月に一度の一枚

    実際の数字を見て、続けるものと外すものを決めるための紙。

  4. 見てきたことの一枚

    お店のホームページや地図での見え方を、お会いする前に確かめたメモ。

お店に、
うかがいます。

いきなり全部を変えることはしません。小さく試して、残ったものだけを続けます。

  1. 見にいく

    お店に足を運んで、いまのやり方をそのままうかがいます。困りごとの言葉を、こちらの言葉に置き換えません。

  2. 先につくって、お持ちする

    うかがった話をもとに、席や営業時間、予約の受け方に合わせた画面をつくってお持ちします。契約の前に、仕事の流れに合うかを一緒に確認します。費用と支援の範囲も、始める前にお伝えします。

  3. 小さく試す

    いちばん詰まっている一か所だけを選び、期間を区切って試します。合わなければ、やめる判断もその場でします。

  4. 導入は、自分で回せた日に完了

    操作の練習と、手順の一枚まで含みます。たとえば予約の道具なら、登録できる、変更できる、迷ったときに手順を見て確かめられる。そのお店で必要な操作を、一緒に確認します。

  5. 月に一度、一緒にたしかめる

    回せるようになったあとも、月に一度、実際の数字を一緒に見ます。効いていないものは外し、次に手をつけるところを決めます。

まず、お店の状況を聞かせてください

集客のどこから、
手をつけよう。

知ってもらう。初めて来てもらう。また来てもらう。
いまのお店を振り返って、今週できることを見つけませんか。

12問・約3分 / 無料・登録不要

集客の流れを、振り返る。

お店の状況を3択で答える「集客どこ詰まり診断」。認知・新規・リピートの3段から、見直す入口と今週できる3つの行動を整理します。

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回答は端末内に保存され、外部には送信されません。

公開情報を点検 / 無料・登録不要

サイトの入口を、確かめる。

「サイトの健康診断」は、URLから予約・問い合わせ・電話の入口や、開かないページを確認します。サイトがない場合は、店名と場所からGoogleマップの掲載情報を確認できます。

サイトの健康診断を使う

結果を、一緒に読み解くこともできます。

集客カルテは、60分の相談です。費用はかかりません。診断の結果とお店の状況を見ながら、次に手をつけることを一緒に整理します。診断を受けずに、そのまま相談しても大丈夫です。

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